Цитата из книги «Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построение карьеры»

Единственное, к чему стоит относиться осторожно, – это прямые рекомендации по улучшению интерфейса. Их следует очень внимательно выслушать, но слепо им доверяться не надо. Во-первых, пользователь может считать, что его