Сначала фиксируется результат того, куда вы хотите прийти. Цель. Первый момент – это «Планируй». Вы устанавливаете цели для усовершенствования, для изменения.
Второй момент – «Делай». Вы реализуете тот план, который наметили.
Затем – «Проверяй». Вы проверяете, оставили ли результат те действия, которые вы предприняли, или нет, привело ли это к тем улучшениям, которые вы запланировали для себя, стали ли вы ближе к нужному вам результату или нет. Вы просто смотрите. Вы проверяете. Если это связано с измеримыми вещами, то стоит их измерить в любых единицах. Теперь вы видите свою статистику. Что дальше?
«Воздействуй». Вы создаете и применяете новые процедуры процесса, которые направлены на предотвращение повторения первоначальной проблемы или установление новых целей для улучшения, вы корректируете то, что происходит.