Цитата из книги «Тайны секретаря-референта: как стать незаменимым секретарем»

умение быть чутким посредником между руководителем и сотрудниками. Поскольку секретарь является помощником руководителя, он должен приложить максимум усилий для создания благоприятных деловых отношений с другими сотрудниками.