Если вы хотите помочь близкому человеку стать сильнее, сочувствуйте ему, признайте его ситуацию и повторяйте рассказанное им. Если вместо этого вы напрямую что-то посоветуете, пусть даже действительно дельное, например стать более открытым, вы добьетесь совершенно противоположного эффекта: человек почувствует, что его не приняли таким, какой он есть, разочаруется, станет менее разговорчивым и еще больше замкнется в себе. Это называется «парадоксальный закон изменения». Ощущая давление, мы начинаем отвергать перемены, принимаемся еще больше переживать, а в тревогах проявляются самые отрицательные человеческие качества. Тревоги порождают недоверчивость, замкнутость, стремление сохранить контроль над ситуацией, нежелание расставаться со старыми привычками, представлениями о себе и так далее. Как говорил один из основоположников аналитической психологии Карл Юнг, «изменения невозможны до тех пор, пока мы не примем ситуацию такой, какая она есть». Сёрен Кьеркегор также отмечал, что помощнику следует принять собеседника таким, какой он есть, и лишь потом пытаться изменить его положение.