Цитата из книги «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии»

Поэтому прежде, чем применять все выше описанные техники, нужно проработать ситуацию, которая вызывает напряжение. Или, выражаясь языком НЛП-специалистов, диссоциироваться с конфликтом – выйти за его пределы и посмотреть на происходящее со стороны.