Цитата из книги «Точки контакта онлайн»

делайте адрес, с которого уходят рассылки, таким, чтобы читатели сразу понимали: их ответа ждут. Например, pleasereply@company.ru. Так вы получите больше обратной связи и сможете плотнее общаться со своими подписчиками. И то и другое очень важно