Если вы научите ваших сотрудников рассказывать цепляющие, продающие истории о том, как компания и/или ее решения помогли клиентам решить их проблемы, – они их запомнят (истории всегда запоминаются лучше всего) и смогут рассказывать потенциальным покупателям при встрече.
А истории отлично продают!
О том, как правильно делать в компании сторителлинг, см. приложение 4.
Напечатайте визитные карточки каждому сотруднику компании, в том числе и тем, кому вы их никогда-никогда-никогда не делали (водители, курьеры, секретари, бухгалтерия, IT-служба…).
Обратите внимание на два важных момента.
Во-первых, правильно сформулируйте название должности.
Очень важно обозначить правильные должности для тех, кому вы будете делать визитные карточки в первый раз.
Ни один курьер не захочет, чтобы на его визитной карточке было напечатано «курьер».
А вот «сотрудник транспортно-логистического отдела», «служба доставки» или «топ-топ менеджер» (если у сотрудника хорошо с чувством юмора) – это уже звучит лучше.
Во-вторых, сделайте оборот визитки продающим. Визитная карточка – долгоиграющий инструмент. Ваш сотрудник передаст ее кому-то, а оборот визитной карточки сделает все остальное: покажет и напомнит, что делает ваша компания и чем она может быть полезна.
Инвестиция в этот прием небольшая, а отдача двойная: дополнительное продвижение и бóльшая мотивация сотрудников.
О том, как делать правильные визитные карточки, см. приложение 5.
Автоподпись, или автоматически подставляемая подпись, превращает электронные письма из информационных в продающие.
Благодаря автоподписи и некоторым фишкам каждое электронное письмо становится рекламным объявлением, продающей коммуникацией.
Можно сказать, что автоподпись – это визитная карточка сотрудника онлайн.
Как правильно настроить автоподпись для сотрудников, см. в приложении 6.
О проекте
О подписке
Другие проекты