Цитаты из книги «Правила жизни и бизнеса. Том 1»

Источников информации для бенчмаркинга много: мониторинг сайтов и соцсетей; тайный покупатель; клиенты; ивенты; мониторинг прессы; отраслевые ассоциации; выездные программы; стажировки; консультанты; поставщики; исследования... В моем списке таких источников 30.

Слово «цена» проигрывает слову «стоимость».

Экономия — это не крохоборство, а разумные покупки и постоянное отслеживание расходов. Обязательно следите за своими деньгами, особенно за расходами (я пользуюсь приложением DailyCost). Рубль, сэкономленный таким образом, лучше, чем рубль заработанный.

Читайте: «Точки контакта»15, «Точки контакта online»16, «200+ точек контакта девелопера»17.

Сколько нужно отзывов? Формула простая: сколько клиентов — столько отзывов.

Если «широкими мазками», это: своя служба продаж, прямые продажи, тендеры, интернет, продажи навынос, престижные каналы, подход «продает каждый», корпоративные продажи, опт, франчайзинг, co-opetion, бизнес-партнеры, сети, ивенты, вендинг, ретейл, альянсы, мобильные каналы.

Прочитайте книгу Алексея Каптерева «Мастерство презентации»7. Это сильно прокачает ваши слайды. Я даже несколько месяцев начинал свои презентации со слайда, на котором было написано: «Клянусь выступать как Алексей Каптерев».

Для меня KeyNote оказался намного более удобной программой для создания слайдов, чем PowerPoint (более удачные шаблоны). Я пробовал и другие программы — не зашли.

Жить и делать бизнес по правилам — правильно.

Лучший способ генерации идеи я узнал, когда был в гостях у Клауса Кобьелла, немецкого отельера. Его метод можно назвать «инновации из-под палки». Каждый сотрудник его отеля ежемесячно должен предлагать одну идею. Нет идеи — ты в черном списке: первым увольняют, не поднимают зарплату, не учат и не продвигают по службе. У него — работает.