Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Незачем делать свои дисконтные карты, если можно использовать такой прием (цитирую): «Уважай своего конкурента, но будь всегда на шаг впереди него: например, мы продаем по дисконтным картам наших конкурентов плюс и наша скидка. А?»

Бонусная книжка Хороший заменитель образцов продукции. Изготовьте такие бонусные книжки (это что-то наподобие чековой книжки), раздайте сотрудникам. Встречая потенциального клиента, они могут отделить страницу от книжки, подписать ее, поставить дату и имя клиента. Предъявив этот «чек» в компании, потенциальный клиент получит скидку или особые условия обслуживания (например, оплаты).

Что необходимо сделать, чтобы догнать? Чтобы перегнать? Чтобы вырваться вперед?

Предложите популярному деловому, профессиональному или отраслевому изданию (журналу, газете, сайту) вести свою регулярную колонку.

Посмотрите на вывески, указатели, прослушайте автоответчики, проверьте на логику и читабельность ваш договор, посмотрите сайт. Затем вы можете ранжировать полученные идеи по сложности и стоимости внедрения, а главное — полезности того или иного предложения.

Посмотрите на ваши цены. Имеется ли возможность использовать дискриминационные, магические, контрастные или красивые цены? Выберите что-нибудь, внедрите, посмотрите на эффект.

Визитами вежливости я называю посещения существующих клиентов «не для продаж», то есть не для того, чтобы что-то запродать или допродать, а для того, чтобы поинтересоваться у клиента, как у него дела, как ему работается с вашей компанией, что ему нравится в вашей продукции, а что не нравится, что вы еще можете сделать для него.

Конкурс Вы можете объявить конкурс среди сотрудников вашей компании: «Предложи “фишку” — получи приз». Суперприз можно вручить, если предложенный инструмент сработает. Две недели, тысяча долларов на призовой фонд — и вы увидите первые результаты (а они обязательно будут).

4. «Посмотрим, посмотрим…» (мониторинг конкурентов)

5P (комплекс маркетинга, маркетинг-микс) — это основа маркетинга. Для того чтобы быть успешным, вам необходимы: отличный продукт (product); правильная цена (price); каналы продвижения (place of sale); продвижение (promotion); персонал (personnel