Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Кейт Феррацци. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга.

Но результаты превзошли все наши ожидания: осуществлять прямой маркетинг, рассылать приглашения, поздравлять с днями рождения и профессиональными праздниками стало легче легкого. И риск подарить трезвеннику бутылку виски был сведен к нулю.

Я читаю по четыре-шесть бизнес-книг в месяц.

День открытых дверей — прекрасная возможность ознакомить ваших потенциальных клиентов с тем, как работает ваша компания, показать, в чем вы эксперты, вывести отношения с существующими клиентами на новый уровень.

Рекомендации потребителей своим знакомым в два раза ценнее рекламных заявлений.

Всегда проще нанять и обучить нового сотрудника (с задатками клиентоориентированности), чем перевоспитать нынешнего, неклиентоориентированного.

каждый, кто не работает с нами, тот наша цель

Эмоции, прилагательные, воображение, детали — и вы значительно увеличиваете вероятность покупки.

Вы можете сделать буклет исходя из возражений ваших клиентов и из ваших контраргументов. Сэкономите время для переговоров и заодно продемонстрируете, что вы, как гроссмейстер-шахматист, думаете на ход вперед.

На внутреннем портале компании для открытого доступа всех сотрудников вы можете сделать дерево «фишек», в котором есть «ветки»: «фишки» продвижения, «фишки» продаж, «фишки» ценообразования и т. д. Если портала нет, можно обойтись созданием файла в Excel, который вы разошлете вашим сотрудникам.