Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Практически вам лучше потребовать от маркетеров следующего: привлекать новых клиентов; помогать продавать клиентам — больше за раз (и по номенклатуре, и по ассортименту), чаще, дороже, 24 часа в сутки круглый год, вооружить и подготовить к продаже каждого сотрудника; помогать удерживать существующих клиентов.