Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Задорнов на этот счет пошутил: «Учиться, учиться и учиться — это лучше, чем работать, работать и работать».

Позиционированием вы выделяете себя среди других. Это ответ на вопросы: «Зачем вы нужны людям? Чем вы лучше, чем другие?»

До того как заняться клиентоориентированностью, сделайте более простые вещи: подсчитайте стоимость клиента на всю жизнь; боритесь с оттоком клиентов; создайте программу замыкания; сделайте программу лояльности.

В рабочий день живите не восьмичасовым периодом, не часовыми отрезками, а 15-минутными «спринтами». Старайтесь «впихнуть» в эти 15 минут как можно больше. Человек, у которого в рабочем дне 32 пятнадцатиминутных спурта, всегда будет эффективнее того, кто «работает» 8 часов.

Выбрала пять дел на каждый день: два дела, которые приносят деньги; два дела, которые развивают меня в этом направлении; одно дело (занятие) как отдых и перезагрузка.

Учитесь говорить просто, интересно, весело. Вступая в разговор, начиная разговор, — говорите! Улыбнитесь собеседнику и начинайте говорить первым.

Заказывайте билеты на самолет во вторник. Многие авиакомпании пересчитывают цены именно в ночь со вторника на среду.

У японцев есть пословица: «Быстро — это медленно, но без перерывов».

Сплетник говорит с вами о других, зануда — о себе, а блестящий собеседник — о вас.

вступление (что вы предлагаете и почему); ожидаемый эффект (что получит компания); сколько будет стоить реализация идеи; возможные проблемы в осуществлении проекта и способы их преодоления. (Особенно важно включить заранее этот пункт для тех руководителей, которые обычно критикуют идеи.)