Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Если вы научились на ошибке, то не считайте эту ошибку ошибкой. Винсе Ломбарди

Вы тоже должны быть всегда готовы к вопросу: «Чем вы гордитесь?» — во время интервью, при собеседовании или на встрече с важным для вас человеком.

Вы можете скачать приложение Priority Matrix в AppStore — оно прекрасно помогает расставлять приоритеты по методу Франклина.

Самое сложное — начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?»

Когда клиенты смеются, они проще расстаются с деньгами.

Ваш конкурент: первый гудок, второй гудок… Автоответчик! «Добрый вечер! Увы, наш начальник уже выгнал нас всех из офиса, и мы не можем ответить на ваш звонок. Но завтра в 8.30 мы будем на местах. А если вам не терпится, то запишите, пожалуйста, номер мобильного телефона нашего дежурного менеджера…»

Лайфхак: примените систему Agile Results — выпишите три цели на этот год, три цели на этот месяц и три цели на этот день. Каждый день вы пишете новые три цели на день. Формулируя их, вы первым делом смотрите, ведут ли они к выполнению целей на месяц. А цели на месяц в свою очередь должны вести к выполнению годовых целей.

Лайфхак: купите чудо-клипсу Lumo Lift, которая следит за вашей осанкой. Клипса размером с пуговицу нафарширована датчиками. Сгорбились? Она тут же начинает противно вибрировать, если находится в активном режиме (в пассивном — просто собирает статистику).

Счастье — это рост. Мы счастливы, когда растем.

Когда я был мальчишкой, папа будил меня в школу со словами: «Вставайте, граф! Вас ждут великие дела!»