Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Спасибо — это валюта долгосрочных отношений

Доводите проекты до результатов. Отслеживайте договоренности. Контролируйте сроки и участников проекта. Доводите дело до конца. Не процесс, а результат — вот что самое важное. Дожимайте, делайте follow up. Если вы делаете follow up — вы герой. Если вы делали follow up (добили) до нужного результата — вы дважды герой.

настоящий бизнесмен — это человек, который твердо и фанатично держит свое слово. “Купеческое слово” — это наша традиция. Это произвело на меня и мою совесть сильное впечатлен

Другим моим поглотителем времени была неудачная система организации архивов. Я мог 5–10 минут потратить на поиски какого-то документа в своем компьютере. После того как я перенял систему архивации у одного из своих коллег и научился в совершенстве владеть функцией поиска, проблема была решена.

Читайте несколько книг одновременно — это нормальн

Тогда руководство компании отключило доступ к электронной почте с 9 утра до полудня и с 13:30 до 16:00. Результат? Менеджеры стали тратить меньше времени на почту, и сотрудники начали больше общаться между собой. История давняя, но, может, стоит ее освежить и в вашей компании, в вашем случае?

Отдельная тема — рукопожатие. Не пропустите это, когда будете изучать язык жестов или этикет! Очень важно уметь пожать руку правильно:

Он предложил в блокноте для записи написать цифры от 1 до 10.

заниматься и развитием личным, совершенствуя свои коммуникационные возможности и личные качества (навыки).

Хороший еженедельник — отличный помощник в развитии.