Цитаты из книги «90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным»

Sales Kit для продавцов; • система мотивации для продавцов; • и т. д.

К примеру, разбейте задачу «Вывод нового товарного направления на рынок» на несколько: • оценка емкости рынка; • продуктовая линейка;

список задач, созданный на основании собственных мыслей, опыта и обратной связи от тех, с кем вы говорили. Теперь нужно продумать их точные формулировки, которые будут внесены в ваш план «90 дней». Это позволит избежать возникновения «семантических» проблем во время реализации плана между: • драйвером, • исполнителями задач, • спонсором.

ше, по более высокой цене. Какие пути повышения лояльности ваших клиентов вы могли бы предложить? 11. Как, по вашему мнению, можно сделать работу службы продаж еще более эффективной? (Обучение, мотивация, маркетинговая поддержка, другое.) Примеры вопросов для опроса сотрудников департамента маркетинга 1. Если 100 % – это оценка идеальной работы маркетинга, то как бы вы оценили работу вашей службы? Почему? 2. В чем, по-вашему, заключается основная задача вашего подразделения? 3. Для кого вы работаете (для кого предназначено то, что вы делаете)? 4. Вы работаете в тесной связке со службой продаж. Это действительно так? Есть сложности во взаимоотношениях? Какие? Что, по-вашему, можно улучшить? Как? 5. Если бы вы были коммерческим директором (или членом совета директоров), что бы вы изменили в работе службы маркетинга? 6. Что из того, что сделал маркетинг, принесло наибольшую пользу для бизнеса? 7. Если бы владельцы компании зашли к вам и спросили, что они могут сделать для службы маркетинга, что бы в первую очередь вы у них попросили? Задача – правильно подобрать вопросы.

Примеры вопросов для опроса сотрудников департамента маркетинга 1. Если 100 % – это оценка идеальной работы маркетинга, то как бы вы оценили работу вашей службы? Почему? 2. В чем, по-вашему, заключается основная задача вашего подразделения? 3. Для кого вы работаете (для кого предназначено то, что вы делаете)?

10. Лояльные клиенты, как правило, не уходят, покупают регулярно, больше, по более высокой цене. Какие пути повышения лояльности ваших клиентов вы могли бы предложить? 11. Как, по вашему мнению, можно сделать работу службы продаж еще более эффективной? (Обучение, мотивация, маркетинговая поддержка, другое.)

сильные стороны компании (минимум две); • слабые стороны компании (минимум две). 5. Кто ваш самый главный конкурент (если бы вы могли устранить одного конкурента с рынка, кого бы вы в первую очередь убрали)? 6. В чем он сильнее вас? 7. В чем заключаются его слабые стороны? 8. Какие из сильных ходов, приемов, находок конкурентов следовало бы привнести в работу компании? 9. Что в настоящее время стоит сделать, чтобы увеличить оборот компании? (Ассортимент, цены, тактика продаж, усиление маркетинга, другое.)

Вот некоторые вопросы для опроса сотрудников front office 1. Если 100 % – это оценка идеальной службы продаж, то как бы вы оценили работу вашей службы? Почему? 2. Основные сложности, трудности, с которыми вам приходится сталкиваться, предлагая продукцию компании. 3. Какая поддержка со стороны компании вам необходима, чтобы эффективнее продавать?

Игорь Манн: «Когда я начал работать директором по маркетингу в компании “Арктел”, после собеседований и опросов с сотрудниками и руководителями компании я обнаружил, что в список “90 дней – 1” попало 127 задач! Я работал как вол все эти три месяца… от рассвета до заката… в выходные и праздники, но мы с командой сделали чуть больше 70 задач. Поэтому пусть в плане будет меньше задач – стресс меньше и мотивация выше».

Сколько задач необходимо включать в план? На наш взгляд, оптимальное количе