Цитаты из книг автора «Игорь Кузнецов»

Содержание — это информация, которая при межиндивидуальных контактах передается от одного субъекта к другому. Содержание общения включает сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа.

Между общением и деятельностью как видами человеческой активности существуют различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального предмета, продукта (например, формулировка мысли, идеи, высказывания). Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга. И деятельность, и общение следует рассматривать как взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.

Какой бы пост вы ни занимали, обязательно поблагодарите того, кто вам помог в трудную минуту, – даже в том случае, если оказанная услуга была весьма незначительна.

Какой бы пост вы ни занимали, никогда ни к кому не следует обращаться с просьбой, звучащей как приказ или требование. Вам помогут с большей охотой, если вы сдобрите свою просьбу изрядной порцией «спасибо» и «пожалуйста». Ка

И в общественной, и в деловой жизни превыше всего ценится взаимное уважение, а также способность считаться с чувствами окружающих

Будьте вежливы и доброжелательны со всеми сослуживцами, однако воздерживайтесь от установления тесных личных контактов, особенно на первых порах. На

Следует обратить внимание на ряд деталей

Приведенные ниже советы помогут сделать собеседование более результативным

На ходу не следует есть. В крайнем случае можно позволить детям по дороге съесть мороженое, фрукты или баранки. Взрослому же лучше съесть мороженое или пирожок, стоя у киоска или сидя на лавочке в городском сквере.

Мужчина всегда пропускает женщину вперед. Но если проход труден (толпа, узкий или ненадежный мостик), впереди идет мужчина, в опасных местах предлагая женщине руку.