Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

О стратегии, маркетинге и консалтинге. Занимательно – для внимательных!

О стратегии, маркетинге и консалтинге. Занимательно – для внимательных!
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
4.17

Построенная на основе более чем двадцатилетнего авторского опыта ведения семинаров по стратегии и маркетингу, клиентоориентации и искусству переговоров, эта книга многогранна и многослойна, инструментальна и лирична. Ее хочется не только читать, но и перечитывать, цитировать. Книга откровенно парадоксальна – и тем интересна и полезна.

Для тех, кто уже добился успехов, и тех, кто только собирается штурмовать вершины. Всех, кто пытается сформулировать ключевые для себя вопросы, которые, как известно, зачастую гораздо важнее ответов.

Лучшая цитата
Ведь в эпоху лошадей клиент требует тройку (идею автомобиля он не подскажет).
1
Оглавление
  • Введение
  • Часть 1. Слово – слышится, смысл – движется
  • Меняются времена – меняются и понятия
  • Анализ себя и людей
  • Маркетинг себя
  • СВиНКа
  • Фреймы
  • Бизнес
  • Видение
  • Деньги
  • Жизненный цикл
  • Интернет
  • Информация
  • Клиентоориентация
  • Кризис
  • Маркетинг
  • Образование
  • Одиночество лидера
  • Творчество или скорость?
  • Двойные стандарты и «талант на цыпочках»
  • Деньги давай? Нет, людей давай!
  • Нужно ли держаться за хороших людей?
  • Сегментация
  • Стратегия
  • Управление и метафоры
  • Цели дрейфуют – ценности остаются
  • Чем лучше, тем хуже, или Встреча с пределом
  • Забивать ли телами дорожку?
  • К встрече с пределом – будьте готовы!
  • Часть 2. Классические и авторские модели и инструменты
  • Вариации на тему классических инструментов
  • Бостонская матрица
  • Пять сил Портера
  • Матрица Ансоффа
  • SWOT-анализ
  • Продуктово-рыночная матрица
  • Пример использования инструментов
  • Авторские модели и инструменты
  • Четыре аксиомы и принцип соответствия
  • Клиентский «бутерброд»
  • НУР, или Коктейль для клиента
  • Плоскость ожиданий и ее динамика
  • Матрица прозрачности
  • Три этажа бизнеса
  • Пятиугольники и их применение
  • Призма ВДФ (время – деньги – функционал)
  • Кольцо уважения и кольцо неуважения
  • Метафоры
  • Дополнительные модели и инструменты
  • Плоскость «цена – качество»
  • Профиль фирмы и профиль клиента
  • Внутренние клиенты и внутренние продукты
  • Воронка продаж и айсберг продаж
  • Конкурентоспособность, КФУ и УКП
  • Модели организации
  • Современная и классическая модели продаж
  • Фокус-группы
  • Жизненные циклы
  • Три «волшебных» круга
  • Руководители и специалисты
  • Инструменты, заслуживающие упоминания
  • Часть 3. О консалтинге, о времени и о себе
  • Анкеты
  • Болезни
  • Диагностика
  • Лидеры
  • Метафоры и юмор
  • Многостаночник
  • Неудачники
  • Опечатка
  • Отчеты
  • Оцифровка
  • Проблемы
  • Рецепты
  • Семинары
  • Совместимость
  • Соответствие
  • Стереотипы
  • Сферы
  • Таланты
  • Шут
  • Часть 4. Лирика: по бизнесу и по жизни
  • 10 поучительных историй
  • Бронефутболки
  • Досье
  • Маркеры
  • Мебель и программа
  • Перестройка
  • Психолог
  • Стоматологи
  • Строители
  • Терпение
  • Челночная дипломатия
  • 44 короткие зарисовки
  • Билет
  • Буклет
  • Ваза
  • Водитель
  • Время
  • Герой
  • Голосование
  • Дети
  • Диалог
  • Дискуссия
  • Дурачок
  • Заика
  • Звонок
  • Знание
  • Идеалист
  • Избавление
  • Комиссия
  • Коммуникации
  • Концерт
  • Кризис
  • Крушение
  • Люкс
  • Маркетологи
  • Машинка
  • Музыканты
  • Межсезонье
  • Отзыв
  • Ошибка
  • Персоналка
  • Пистолетик
  • Признание
  • Проект
  • Реклама
  • Рита
  • Синяк
  • Скидка
  • Тестирование
  • Убытки
  • Урок
  • Хоп
  • Хор
  • Шарик
  • Шпана
  • Эскорт
  • Стратегическая и маркетинговая лирика
  • Стратегическое управление… по Пушкину
  • Демократия… по Маршаку
  • Знаки препинания
  • Муравьиная тема
  • Мартовский маркетинг
  • Понятийный букварь с поэтическими и песенными комментариями
  • Фразы
  • О клиентах
  • О сотрудниках
  • О жизни и бизнесе
  • Изюминки