Цитаты из книги «Управление командой»

Самая значимая форма коммуникации — это общение лицом к лицу

лучше всего потенциальную производительность команды демонстрируют ее энергия и взаимодействие членов вне официальных собраний, в обычной обстановке. Взятые вместе, эти два фактора способны объяснить одну треть различий между группами в финансовой результативности.

Тренировать команду — значит помогать сотрудникам лучше работать над общей задачей, а не развивать их социальные навыки или межличностные отношения.

Будьте безжалостны, когда речь идет о наборе новых членов в команду

Задайте команде правильное направление, от которого она не сможет отклониться

Собранные данные также показали, что большой прорыв получился после того, как в столовой поставили более длинные столы, так что незнакомым людям пришлось садиться вместе.

три ключевые движущие силы взаимодействия, которые влияют на производительность: энергию (energy), контактирование (engagement) и поиск (exploration).

Тем не менее команды с наилучшими показателями или наиболее творческие группы постоянно ищут свежий взгляд на свою работу и получают его от всех остальных групп в организации, а иногда и за ее пределами.

Группы с более высокими показателями, как мы обнаружили, ищут больше внешних связей.

Когда мы чувствуем командный дух, это ощущение не возникает из ниоткуда. Оно является результатом нашей природной способности обрабатывать сотни сложных коммуникативных сигналов, которые мы постоянно получаем и отправляем сами.