Эта статья исследует четыре взаимосвязанных источника непреднамеренных неэтичных решений: имплицитную форму предубеждения, предвзятость в пользу собственной группы, конфликт интересов и тенденцию к завышению самооценки
Диагностика решения
Вспомните три последних значимых решения, в принятии которых вы участвовали, и задайте себе следующие вопросы.
Были ли решения правильными?
Были ли они приняты своевременно?
Были ли они удачно исполнены?
Участвовали ли в них нужные люди нужным образом?
Было ли для каждого решения четко определено:
Запомните аббревиатуру: RAPID. Кто должен предлагать курс действий по важным решениям? Кто должен одобрить эти предложения, прежде чем они начнут воплощаться? Кто будет выполнять действия, необходимые для исполнения решения? Кто предоставляет информацию, необходимую для выполнения действий по исполнению решений? И кто решает — окончательно оформляет решение и поручает организации исполнить его?
Каждый успех, каждая неудача, каждая использованная или упущенная возможность — это решения, которые кто-то принял или не смог принять. Однако зачастую решения постоянно «зависают» внутри организации, нанося вред результативности работы всей компании.
происходит в одном из четырех бутылочных горлышек: глобальное против локального, центр против подразделений, один функциональный отдел против другого или компания против внешних партнеров.