Цитаты из книги «Инновационный менеджмент»

Лучший подход для таких случаев состоит в создании партнерства между специальной командой и теми, кто поддерживает идеальный порядок в повседневной деятельности (

партнерство между специальной командой и двигателем работы — оказывается на удивление универсальной.

инновационной инициативой должно заниматься своеобразное партнерство, способное преодолеть имеющиеся разногласия, — партнерство между этой специальной командой и тем, что мы называем , то есть подразделением, отвечающим за поддержание идеального порядка в повседневной работе. На первый взгляд такое партнерство может казаться маловероятным. Однако отказ от него означает, по сути, отказ от самой инновации. Почти все инновационные инициативы строятся на основе уже имеющихся у компании ноу-хау: брендах, отношениях с клиентами, производственных мощностях, техническом опыте и т.д

Взяв на прицел задачу потребителя, компания может не только усовершенствовать свой продукт, но даже заплыть в «голубой океан» нового рынка.

Клиенты могут «нанимать» разные продукты для той или иной работы. Например, чтобы составить налоговую декларацию, одни обращаются к профессиональным бухгалтерам, а другие — к специальной компьютерной программе.

Задача и ее исполнение — не одно и то же

определенный порядок шагов или этапов. Поиск инноваций начинается с выявления этой последовательности, как ее видит исполнитель.

маршрутом исполнителя». Суть его в том, чтобы разложить на отдельные этапы работу, для выполнения которой потребитель пользуется вашим продуктом, и представить себе, в какой момент ему может понадобиться нечто большее.

но очень немногие компании, пытаясь усовершенствовать свои продукты, думают о задачах и целях будущих пользователей.

Вдобавок, поскольку практически в любой задаче вас могут подстерегать неожиданные трудности, почти всегда нужно учитывать еще один шаг — преодоление внезапных неувязок. В каждой конкретной работе одни действия более существенны, другие — менее, но, чтобы достичь желаемого, нужно выполнить каждое из них. К примеру, перед операцией протезирования тазобедренного сустава хирург стери