Цитаты из книги «Я все исправлю. Тонкое искусство примирения»

«Сейчас я не могу осознать то, что ты мне говоришь. Давай вернемся к этому раз

«Я хочу узнать, что тебя беспокоит, но ты должен относиться ко мне уважительно»

думал о нашем разговоре. Я очень рад, что мы поговорили. Тебе наверняка еще есть что мне сказать».

«Думаю, ты прав: вчера вечером я действительно перегнул палку».

«Расскажи мне, когда ты почувствовал, что я тебя не уважаю?»

Я ценю, что ты сказал мне это. Понимаю: это было нелегко»

«Слушать твои слова было нелегко, но я хочу, чтобы ты знал, что я буду об этом думать»

собеседника, не призывая его стать самим собой. Разговор в недопустимом тоне никому не принесет пользы. Не считайте, что, терпя грубость и недопустимый тон, вы проявляете истинное сочувствие к собеседнику.

Умение слушать – это возможность сказать собеседнику о том, что вы не можете сейчас его выслушать или не хотите общаться в подобном тоне. Вы всегда можете сказать: «Не сейчас», «Не в таком тоне». Мирясь с грубостью в любых отношениях – с грубостью привычной, а не случайной, – мы разрушаем собственную самооценку и унижаем