Возрастание роли информационных потоков в современных экономических системах обусловлено следующими причинами:
– потребителю нужна информация о статусе заказа, наличии товара на складе, сроках поставки, то есть информация является необходимым элементом обслуживания клиентов;
– наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах за счет уменьшения неопределенности в спросе;
– своевременная информация увеличивает гибкость логистической системы для достижения конкурентных преимуществ.