Я веду себя как человек, который действиями и словами даёт другим понять, что знает своё дело; как тот, кто может убедить кого угодно в чём угодно.
Если вы никогда не обещаете сверх головы, то ни вы, ни ваши сотрудники никогда и не предоставят «сверх головы».
Если бы в начале сезона команда вела себя скромно, надеясь затем превзойти свои обещания, им бы ни за что не удавалось продавать билеты по 500 долларов