Недавно я работал над сделкой с недвижимостью в городе Саванна, штат Джорджия. Все стороны пришли к согласию о цене и двигались к заключению сделки. Но в конце официального срока, который был у меня на оценку сделки, я понял, что в моих интересах передоговориться о цене. Я знал, что все участники сделки начнут сходить с ума: кроме того, что я хотел снизить цену, дело было в декабре, и все остальные возможные покупатели были уже в праздничном настроении и думали о том, как они будут праздновать Рождество и Новый год, а не о работе. Я позвонил своему агенту по недвижимости и сказал: «Нужно отказаться от сделки. Она мне больше не кажется разумной по оговоренной цене». У всех тотчас же заиграли нервы и вспыхнули эмоции. Брокер сразу забеспокоился о своей репутации в глазах владельца, не говоря уже о своих комиссионных. Стоит добавить, что, попросив скидку, я рисковал, что меня обзовут «переговорщиком-шулером» (это человек, который подписывает контракт, соглашается на сделку, а затем начинает повторные переговоры, когда собственность уже не рекламируется на рынке продаж). Никому не нужна такая репутация. Но если бы я пошёл на сделку по оговоренной цене, я был бы виноват в том, что веду себя как плохой предприниматель. Я знал, что нужно идти на повторные переговоры, несмотря на то, что все будут злиться. Я подумал: «Так или иначе я столкнусь с опасностью. Покупать по цене, которую мы обсуждали, – опасно. Начинать переговоры заново – тоже опасно». Я решил, что лучше уж я сам рискну и окажусь опасным, чем подвергну себя риску и опасности.Я созвонился со всеми участниками сделки, и разговор был очень натянутым. Звонок закончился, и через несколько секунд брокер владельца перезвонил мне и спросил: «Какой должна быть цена, чтобы вас устраивала сделка и вы на неё пошли?» Вскоре я перезвонил ему и ответил: «29,2 миллиона». Всё это затянулось на три недели и превратилось в ругань, угрозы исков, в противостояние и неопределённость. Но мы заключили сделку – за 29,2 миллиона, и я сэкономил 2,8 миллиона. Жена меня тогда спросила: «Как же так можно? Ведь все тебя возненавидят». Я ответил Елене: «Пусть я лучше упаду в глазах других, чем в своих. Пускай брокер владельца, мой агент и сам владелец будут думать обо мне хуже – это лучше, чем подвергать дополнительному риску себя, свою компанию, своё будущее и тебя – и всё из-за желания быть добрым и милым