Цитата из книги «Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке»

чтобы достичь своей цели, мы переносим фокус внимания c «производства» продукта, который заказал клиент, на сотрудничество со всеми заинтересованными сторонами.