Цитаты из книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

Люди — практически без исключения — великолепно владеют самой техникой выражения недовольства.

Если вы уступаете, зачем партнеру по переговорам делать то же самое? Ведь, не спеша делать встречный шаг, он скорее вынудит вас к еще одной уступке!

Прийти к соглашению о сделке — лишь часть коммерческих взаимоотношений. Другая их часть — реализация условий сделки.

всегда пытайтесь найти обмен, который вас бы устроил.

Никогда не отдавайте даже йоту — обменивайте ее

Совы. Ваш стиль переговоров демонстрирует, что у вас хватает мудрости оценить долгосрочные выгоды. Для этого вы строите прочные отношения с другой стороной и в результате добиваетесь того, чего действительно заслуживаете. Вы Сова и в том случае, если полностью готовы к опасностям и возможностям, которые вытекают из сделанного вами выбора поведения. Вас уважают за то, что вы делаете, и за то, как вы это делаете. (Вы, конечно же, не станете эксплуатировать Овец, Лисов и Ослов.)

В крупных сделках может быть огромное количество вопросов «что если», которые нужно задать и на которые необходимо ответить, если обе стороны хотят защитить свои интересы. В новой сделке, в чужой стране тем более необходимо как следует поработать над списком таких «что если».

Нога еще не топнула, а вы уже забились в уголок.

говорить могут все, договариваться — единицы»

Неприятие первого предложения, а равно и ожидание того, что оно не будет принято, — части процесса переговоров.