Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

НАШ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЗАНИМАЕТСЯ ВСЕМИ НАШИМИ ПРОБЛЕМАМИ КАЧЕСТВА Занимался бы, если бы мог! (См. главы 21 и 22.)