Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

в случаях, представленных на рисунках 5с и 5d, мы не способны ничего предсказать, поскольку поведение выхода этих процессов изменяется совершенно непредсказуемым образом.