Цитата из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»

Проявите терпение и сейчас, вдумайтесь в смысл каждого из четырнадцати пунктов Деминга, и вы увидите, какая глубина мысли, какое новаторство в подходах к управлению скрыты в них.