Цитаты из книг автора «Генри Клауд»

Исследования мозга показывают, что новые способности раз

откликов на один отрицательный.

Вы никогда не перейдете на другой уровень, если не можете принимать отклики о своей деятельности на текущем уровне

успешным транслирует: «Ваше стремление к совершенству, ваша забота о деле и ваше усердие не имеют ценности»

Нет более разрушительной для культуры команды вещи, чем попустительство к плохой работе или даже вознаграждение за нее. Такая модель несет однозначный месседж для отстающего сотрудника: «То, что ты делаешь, достаточно хорошо».

Взаимоотношения Четвертого участка не являются палочкой-выручалочкой. Они учат нас ответственности за результаты нашей деятельности.

когда кто-то чего-то не делает, то, вероятно, не знает, как это делать. Так что простое сообщение о том, какого вы хотите результата, не может ему помочь.

Конечно, критические отзывы нужны – нам нужно знать, как становиться лучше, но в той пропорции и тем тоном, который воспринимает мозг.

отклик. Более того, переход возможен только тогда, когда вы получаете обратную реакцию. Мы не можем изменить то, что делаем, не зная, что нужно поменять.

Переход на следующий уровень происходит только тогда, когда вы открыты для обратной связи и знаете, как использовать