Цитаты из книг автора «Генри Клауд»

Помните, что вы как руководитель – страж культуры компании.

Во-вторых, установите правило или соглашение друг с дру

гом, чтобы вместе стараться не допустить в свои отношения триангуляцию. Не ищите спасителя сами и не откликайтесь, когда кто-то другой предлагает вам роль спасителя. Добейтесь от всех согласия не обсуждать других, если претензии к ним не высказаны лично

В-пятых, нарабатывайте навыки взаимоотношений – и собственные, и для всей команды.

раскол люди причиняют гораздо больше ущебра, чем стоит все полезное, что они когда-либо сделали

Член Верховного суда Поттер Стюарт однажды произнес знаменитые слова по поводу смут

Я хочу, чтобы в конфликте с вами человек занял мою сторону. Я ищу подтверждения своей правоты, а не решения конфликта.

намерений, но в предыдущих отношениях они утвердились во мнении, что прямые обсуждения не работают. И сейчас они по каким-то причинам их боятся. Иногда А и С будут говорить о В, поскольку там, откуда они пришли, разговор напрямую мог быть опасен.

Всегда случаются разговоры о людях, которых сейчас нет в комнате. Иногда это оправданно, но некоторые такие разговоры могут нести в себе вирус, и именно для них нужна иммунная система, которая сможет отбиться от зара

слова Кена Бланшара о том, что «обратная связь – завтрак чемпионов», но здесь еще важно иметь аппетит и уметь ее переваривать.