Цитаты из книг автора «Генри Кимси-Хаус»

Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — помочь подопечному выплеснуть лишнее. Важно, чтобы коуч осознавал необходимость прояснения. Подопечные часто чувствуют при этом неловкость и пытаются прервать ваши попытки добиться прояснения. Но вы должны настаивать на своем, пока не выветрятся даже воспоминания о духоте, которая наполняет голову подопечного. Можете использовать игровую форму, но продолжайте настаивать, пока не добьетесь результата: «А можно погромче? А еще? Еще громче! Я вас не слышу! Еще! Ну вот. А теперь поговорим о важном».

Его дурное настроение буквально висит в воздухе, как неприятный запах. Вы можете сказать: «Вам точно что-то мешает. Давайте уделим этому пару минут.

Как вы думаете, чего это стоит — стать победителем?

Это ваша способность видеть способности других. Это своего рода провидение будущего

Вы поддерживаете его на особо сложных этапах пути, когда настигает усталость. Вы подкрепляете его энтузиазм: «Я знаю, вы способны этого добиться», «Вы снова и снова доказываете, насколько внимательным и непоколебимым вы можете быть» или «Ваши творческие способности огромны. У вас все получится».

Возможно, вы увидели в подопечном качество, о котором тот и не подозревал, или силы, в которых он сам себе отказывал

Коуч поддерживает только то, что искренне считает достойным поддержки.

Коуч должен быть немногословен, а все беседы оканчивать подведением итогов. Говорить должны подопечные.

перейти к сути должна выявить существо проблемы.

чаще это означает, что подопечный неосознанно пытается избежать трудных мест и разговора напрямую. Подведение итогов напоминает о цели и направляет беседу к ней.