Цитаты из книг автора «Генри Кимси-Хаус»

Для построения инфраструктуры взаимоотношений, способствующей повышению эффективности организации, требуется набор качеств и система взглядов, в точности согласующихся с изменениями, происходящими в мире.

средство ведения более эффективных диалогов.

раскрытия способностей и талантов сотрудников.

понимание бизнеса и того, как общение может ему способствовать.

эффективность работы зависит от эффективности взаимодействи

Например: «Почему вы решили переехать в Берлин?» Такие вопросы часто заставляют подопечного занимать оборонительную позицию. Ему кажется, будто от него требуют объяснить принятое решение или доказать свою точку зрения. Вопрос станет значительно сильнее, если сформулировать его иначе: «К чему вы движетесь?» или «Какие ценности мотивировали ваш переезд в Берлин?».

Как вы себе представляете (или ощущаете) успех? Что будет дальше?Что во всем этом для вас действительно важно?А еще что?И какой урок вы из этого вынесли?Что вы будете делать?Когда вы будете это делать? Кем вы хотите быть?

онечную войну мнений. Подопечный/сотрудник: Да, пожалуй.Коуч/руководитель: Но правила можно изменить.Подопечный/сотрудник: Простите? Не понимаю, о чем вы.Коуч/руководитель: Разорвать порочный круг.Подопечный/сотрудник: Не представляю, как это можно сделать. Я устал от разговоров с ней. (слушаясь подсказки интуиции): Давайте начнем с того, что вас обоих заботит.

Подопечный/сотрудник: Это похоже на бес

Принципиальное свойство коактивного разговора состоит в том, что он предполагает постоянную включенность и использование открывающихся возможностей, даже если был намечен план беседы.