Цитаты из книг автора «Генри Кимси-Хаус»

Вслушиваясь, коучи и руководители делают выбор, на чем сосредоточить коучинг. Это то, что мы понимаем под вслушивания. Это влияние проявляется в спонтанном выборе, какой навык коучинга использовать следующим.

В коучинге все завязано на слушании, особенно когда коуч вслушивается в своего подопечного, осознавая его задачи и планы. Все ли идет к тому, чтобы реализовались его мечты или цели обучения? Живет ли он в соответствии со своими ценностями? На каком этапе он находится? Коуч вслушивается во все проявления жизни подопечного, к каждому сделанному им выбору и к тому, приближает ли его этот выбор к желаемому будущему. Каждый раз, когда подопечный сопротивляется чему-либо или колеблется, коуч замечает это.

Можно сказать, что вслушивание — это дверь в коучинг. В известном смысле все остальные составляющие коучинга зависят от умения вслушаться на уровнях II и III.

вслушиваясь в речь собеседника, коуч подсознательно фиксирует его реакцию на свои действия, но не думает о том, что будет, если он сейчас поступит так или иначе. Иными словами, вы должны осознанно вслушиваться, находясь одновременно на бессознательном уровне.

Тот, кто умеет вслушиваться, знает, как углубить взаимодействие. Слово «взаимодействие» здесь подходит как нельзя лучше, поскольку — это не пассивная роль. Вслушивание представляет собой активное действие.

Эффективный разговор в рамках коучинга служит ясно обозначенным целям — обучению, изменению и росту. Он нацелен на преобразование

Коуч должен чувствовать свое высокое предназначение независимо от того, с кем он работает: с частным клиентом или с группой сотрудников компании. Это основополагающий элемент коучинга.

Управление собой — это способность коуча отставить в сторону свое мнение, гордость, предпочтения, защитные механизмы, собственное эго. Коуч должен быть целиком и полностью в своем подопечном, погрузиться в его ситуацию, в его проблемы. Его должны занимать только мысли, умозаключения и суждения его подопечного. Управление собой предполагает, что коуч не пытается «хорошо выглядеть» или настаивать на своей правоте. В центре внимания находится подопечный и только он.

Модель на рис. 1 напоминает по форме звезду. Каждый луч — это один аспект, который коуч привносит в процесс коучинга. Каждый так или иначе служит точкой контакта с подопечным. Эти точки контакта должны стать для коуча постоянными источниками информации. Со временем по мере развития взаимоотношений коуч развивает эту способность подобно тому, как музыкант совершенствует свою технику. Эти пять направлений постоянно находятся в работе. Мы представим их последовательно, но следует помнить, что в реальности они составляют единый организм. Это пять важнейших элементов коучинга, пять немеркнущих источников света, которые освещают жизнь подопечного.

В коактивном коучинге не коуч является донором энергии, ее дает само взаимодействие