Цитата из книги «Я – Продавец»

Для успеха Продаж нам, Продавцам, критически важно ясно понимать, как Покупатели покупают, как происходит процесс покупки. Это позволяет разработать успешную стратегию Продаж, основываясь на знании процесса принятия клиентом решения о покупке, а не на представлении — как продавать.