Цитаты из книг автора «Геннадий Старшенбаум»

Если вы начинаете с самопожертвования ради тех, кого любите, то закончите ненавистью к тем, кому принесли себя в жертву. (Джордж Бернард Шоу)

К выгоранию приводят несколько причин: • однообразие и кажущаяся неэффективность работы; • вкладывание в работу больших личностных затрат без получения признания; • недостаточная мотивированность клиентов и критицизм коллег; • запрет на творческий поиск и самовыражение; • отсутствие возможностей для дальнейшего обучения и профессионального роста; • неразрешенные внутри- и межличностные конфликты.

Длительные паузы нежелательны, так как могут вызывать тревогу и раздражение. Помогите клиенту: – Вы смотрите на меня, словно хотите спросить: «И что же дальше?» – Интересно, что мешает вам сейчас продолжать разговор? – Кажется, вам нужно время, чтобы подумать. Ничего, я подожду. – Видимо, вам трудно сейчас подобрать нужные слова. Могу я помочь вам?

Два уха и один язык нам даны для того, чтобы больше слушать и меньше говорить. (Зенон)

Искусство быть мудрым состоит в умении знать, на что не следует обращать внимание. Уильям Джемс

Четвертый шаг консультирования Обобщение результатов взаимодействия с клиентом

Третий шаг консультирования Выработка решений

Алешина (2004) предложила модель консультативной беседы, включающей четыре этапа: 1) знакомство с клиентом и начало беседы (5–10 минут); 2) расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез (25–35 минут); 3) психокоррекционное воздействие (10–15 минут); 4) завершение беседы (5–10 минут).

Неумение себя защитить не принимай за готовность собой пожертвовать. (Григорий Ландау)

Психосоматические нарушения делятся на соматоформные расстройства и психосоматические болезни.