Цитаты из книг автора «Гарри Фридман»

1. Это делает вас именно таким профессионалом, каким вас хотят видеть покупатели. 2. Это дает вам уверенность в себе. 3. Вы получаете возможность гордиться своим товаром. 4. Вы сможете более эффективно справляться с возражениями. 5. Это экономит время. 6. Это помогает вам уверенно «переключаться» с одного товара на другой. 7. Вы сможете более эффективно определить потенциальные предложения дополнительного товара. 8. Это позволит вам помочь покупателю с подготовкой или освоением продукта.

«Помимо всего прочего эти ботинки замечательны тем, что…», «Этот телефон, кроме всего прочего, замечателен тем, что…» или «Этот компьютер потрясает тем, что помимо всего прочего…».

Преподаватель сказал, что хотя продукты отличаются друг от друга по характеристикам и они делают их особенными, именно результат от использования ищет покупатель.

Рассказывать все это вы должны просто и ненавязчиво, как бы информируя покупателя о том, откуда взялись эти ботинки. Теперь цена 300 долларов уже не кажется такой безумной, как в тот момент, когда покупатель только вошел в магазин. А если ценность растет, создается впечатление, что цена снижается.

Повторяю, покупатели покупают по двум причинам: ДОВЕРИЕ и ЦЕННОСТЬ. Доверие достигается в процессе выяснения потребностей.

Демонстрация является следствием того, что вы узнали во время выяснения потребностей

Подумайте над ответами на следующие вопросы: • Что говорит конкурент о вашей компании?• Что продает ваш конкурент?• Чем отличаются ваши товары и политика продаж от товаров и политики продаж конкурента?• Какие услуги предлагает конкурент и какого качества? • Какова структура ценообразования у вашего конкурента?

покупателя более профессионально. 5. Это повышает вашу уверенность в себе.6. Это повышает доверие к вам.7. Вы можете быстрее и эффективнее отвечать на телефонные звонки.8. Вы можете оформить продажу, даже если на товаре нет ценника.9. Это повышает бдительность – если ценники перевесят, вы это заметите.10. Вам легче осуществлять продажу.11. Это помогает, когда вы делаете предложение дополнительного товара.12. Вам легче заметить неправильно указанную цену, а также пометки о снижении или повышении цены на данный товар.13. Это усиливает доверие к вам со стороны покупателя. 14. Это помогает не отставать от конкурентов.

Вот список причин, по которым знание цен может оказаться очень важным: 1. Это дает вам возможность показать покупателю товары в интересующем его ценовом интервале.2. Вы можете легко «переключиться» на другой товар, если на складе нет нужного.3. Это экономит массу времени. 4. Это позволяет вам выглядеть в глазах

Любитель гадает, совершат ли посетители покупку. Профессионал знает: они купят, дело только в том, что именно и сколько. Уверенность происходит из накопленных знаний и опыта