Цитата из книги «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг»

Что-то заинтересовало вас — чуть-чуть, необязательно сильно, — но сама простота, с которой вы могли заказать, оплатить и получить этот товар, неотвратимо привела вас к совершению покупки.