Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Читайте в приложениях:
367 уже добавило
Оценка читателей
4.38
  • По популярности
  • По новизне
  • Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе.
    6 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы решили для себя, что не можете предложить качество, скорость и цену, вы просто не хотите прикладывать никаких усилий, чтобы стать лучше.
    5 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ваш истинный конкурент часто находится по другую сторону прилавка. Учитывайте это при планировании.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Первые два правила рекламы услуг: сделайте свою услугу более видимой и сделайте так, чтобы клиенты почувствовали себя спокойно.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Назовите одну положительную черту вашей фирмы, и люди по ассоциации сами припишут вам многие другие.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не важно, каким бизнесом вы заняты, скажите: что вам удается лучше всего?
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прежде чем написать объявление, начать рассылку, выпустить пресс-релиз — исправьте все недочеты в обслуживании.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Главным в маркетинге услуг является сама услуга».
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чем известнее вы станете, тем большего успеха добьетесь. Распространяйте информацию о себе везде, где только можно.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ваши величайшие возможности заключены в ответе на один вопрос: «Что удается нам лучше всего?»
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не старайтесь представить свою компанию наилучшим возможным выбором. Сделайте так, чтобы вас считали ­хорошим выбором.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не задавайте вопроса «Что вам не нравится в этой компании или предлагаемых ею услугах?». Вы просите человека признать, что он сделал ошибку, выбрав эту компанию. Люди не любят этого, люди хотят выглядеть умными.
    Никогда не спрашивайте, что им не нравится.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Создавайте возможную услугу, не останавливайтесь на том, в чем нуждается или чего требует рынок. Создайте то, что очарует его.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что же вам делать, чтобы улучшить качество своей услуги?
    Спросите их сами.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Будьте Роджером и нанимайте Роджеров. Машите крылышками.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат