Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Читайте в приложениях:
604 уже добавили
Оценка читателей
4.52
  • По популярности
  • По новизне
  • Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе.
    9 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы решили для себя, что не можете предложить качество, скорость и цену, вы просто не хотите прикладывать никаких усилий, чтобы стать лучше.
    6 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Да, обслуживание — это сердце предприятия сферы услуг. Но одного сердца недостаточно для жизнеспособности организма.
    Маркетинг — мозг предприятия сферы услуг. Если отказывает мозг, то скоро откажет и сердце.
    5 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не прячьте свои недостатки, а лучше признайте их открыто. Сделайте это, и вы будете казаться клиенту более чест­ным и заслуживающим доверия, а это ключ к продаже услуги.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Помните об эффекте бабочки. Маленькая причина может привести к огромным последствиям.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ваш истинный конкурент часто находится по другую сторону прилавка. Учитывайте это при планировании.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прежде чем написать объявление, начать рассылку, выпустить пресс-релиз — исправьте все недочеты в обслуживании.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Хорошая идея сегодня почти всегда лучше, чем лучшая идея — завтра.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Будьте Роджером и нанимайте Роджеров. Машите крылышками.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Спросите себя: кто устанавливает для вас стандарты качества — ваша отрасль, ваше эго или ваши клиенты?
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Первым шагом в маркетинге услуг является сама услуга.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Первые два правила рекламы услуг: сделайте свою услугу более видимой и сделайте так, чтобы клиенты почувствовали себя спокойно.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Назовите одну положительную черту вашей фирмы, и люди по ассоциации сами припишут вам многие другие.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чтобы увеличить свою привлекательность, постарайтесь придерживаться более узкой направленности.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Будьте профессиональны, но главное — будьте привлекательны.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат