Цитата из книги «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг»

После этого я обратился к книге Питера Сенге «Пятая дисцип­лина» (Peter Senge, The Fifth Discipline), чтобы лучше понять законы системного мышления. Я рекомендую и вам прочитать ее