Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Соберите свидетельства качества предоставля­емых вами услуг. Затем доведите их до сведения потребителя.

Если вы говорите о многом, клиент не запоминает ничего.

Мы ничего не знаем. Поэтому и не считайте, что вы должны это знать. Планируйте, исходя из нескольких возможных вариантов будущего.

Люди не стремятся к тому, чтобы сделать наилучший выбор, они лишь не хотят сделать плохой.

Стараясь апеллировать исключительно к разуму потребителя, вы рискуете вообще не привлечь его внимания.

Не ищите у экспертов ответов на все вопросы. Не существует никаких ответов. Все, что вы получите, — это точка зрения одного человека.

Не стоит отказываться от идеи только потому, что она может провалиться. Любая идея может провалиться. Если вы делаете что-то стоящее, вам предстоит испытать десятки неудач. Начинайте испытывать неудачи, чтобы добиться успеха!

Действуйте как акула. Продолжайте двигаться.

Тяжело увидеть целостную картину своего бизнеса. Обратитесь за посторонней помощью.

Если так трудно придумать рекламу, проблема в товаре».