Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Завышенные цены, которые приходится платить сегодня, — это аванс и гарантия успеха завтра.

Главным в маркетинге услуг является сама услуга

Люди слышат только то, что они видят

Реклама может и должна сделать услуги более осязаемыми и дать потребителям возможность оценить их качество.

Большинство маркетинговых выступлений проваливаются по одной и той же причине. Из них не ясно, что же хотел сказать вам выступающий. Скажите людям (в одном убедительном предложении), почему они должны купить что-то именно у вас, а не у другой компании.

Вы можете сформулировать позиционирующее определение своей компании, ответив на следующие вопросы:

Все предприятия сферы услуг особенные. Определение этих особенностей и доведение их до сведения потребителя, а также создание новых, дополнительных отличий занимает центральное место в успешном маркетинге услуги.

Фактически бо́льшая часть эффективного управления предприятием сферы услуг требует внимания к, казалось бы, неважным деталям. Обратите внимание на то, что кажется тривиальным.

Первая — не получить того, чего он хочет больше всего на свете. Вторая — получить это».

Компании, находящиеся на первом этапе, предлагают своим клиентам приемлемый товар.