Как же следует развивать наш бизнес?
Нам нужно приблизить его к людям и сохранить его ориентацию на людей. Нужно устанавливать реальные контакты с клиентами. Стоит повторить точную и сжатую формулировку Н. У. Эйера:
Вступайте в непосредственные человеческие контакты.