Цитаты из книг автора «Фрэнк Сесно»

. В первую очередь вам нужно заставить человека заговорить, чтобы затем наладить с ним какую-то связь или даже, возможно, доверительные отношения. Эти вопросы зачастую работают медленно и постепенно. Они сформулированы так, чтобы подталкивать человека к общению. Они настойчивы и временами позволяют манипулировать людьми. Это могут быть и вопросы без вопросительного знака. Успокаивающие вопросы. «Мне нравятся ваши туфли. Где вы их приобрели?», «Вы фанат Giants — как вам нынешний сезон?». Начните с установления связи. Воздействуйте на центр удовольствия в мозге собеседника, упомянув об общих интересах или ценных качествах и знаниях, наличие которых вы у него признаете. Выразите уважение и дайте оценку, если это уместно. Начинайте с вопросов, которые могут не иметь никакого отношения к тому, что вы на самом деле хотите узнать. Затем постепенно прокладывайте путь к более сложным вопросам.

Гэри Финк никого не судит. Он никого ни в чем не пытается убедить и не спрашивает пациентов, верят ли они в Бога. Вместо этого он спрашивает: Что для вас важно? Ответы отражают разнообразие человеческого опыта, объясняет он. Вера. Семья. То, что я делал для своей школы. Моя работа со слепыми. Он спрашивает: Что сейчас придает вашей жизни смысл?

Что было вашей самой большой неудачей? «Просто удивительно, сколько людей пытаются уйти от этого вопроса», — говорит Джин. С ее точки зрения, если человек разумно относится к неудаче и честно говорит о ней — это хорошо, значит, он готов к чему-то новому и непроверенному. Каждый кандидат, считает Джин, должен быть способен говорить о неудачах.

Фильмы про шпионов… Сериалы… Что вы смотрите? Хейден просиял. «“Родину”»[4], — с улыбкой ответил он. Героиня этого сериала Кэрри Мэтисон — оперативный работник ЦРУ, страдаю

Назовите что-то одно, что все должны о вас знать. Если вы могли бы оказаться в любом месте мира прямо сейчас только для того, чтобы там пообедать, куда бы вы отправились и что бы стали есть?

Во время собеседования вам тоже могут задать вопрос с подвохом. Джин Кейс рассказала мне, что «посылает крученые», чтобы посмотреть, как люди будут реагировать и смогут ли они ответить спонтанно и креативн

Существует множество профессий и занятий, которые увлекают и приносят удовлетворение. Но достаточно ли этого для мечты? Чему еще можно посвятить жизнь? Чему мы должны отдаваться целиком и что нас больше всего поддерживает? Возможно, это отношения? Должны ли отношения длиться всю жизнь? Чем вы заняты, когда не на работе? Можно ли назвать это важным делом или миссией? Вы пытаетесь спасти мир?

Один из ее любимых вопросов звучит так: Какой отдел вы больше всего любите в супермаркете?

Что мы делаем правильно? Что мы делаем неправильно? Что мы упускаем из виду? Если бы вы были на моем месте, как бы вы поступили? Она спрашивает о решениях, которые принимал кандидат, и о действиях, которые он совершал и которые можно назвать нестандартными. Она прислушивается к ответам, чтобы определить, быстро ли человек думает и способен ли резко поменять курс, если подвернется новая возможность или случится неудача. Она ищет рисковых людей.

Чтобы выяснить видение кандидата, Шелли задает вопросы о «волшебной палочке» — то есть о больших идеях, которые неизбежно связаны с лидерством и реально способны изменить траекторию развития и культуру организации. Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы сделали? Как бы вы работали с различными группами? Какие цели вы бы поставили для этой организации и что бы делали, чтобы достичь их? «Волшебная палочка» помогает отвлечься от мыслей о политике и бюрократии и думать творчески.