Цитаты из книг автора «Фрэнк Сесно»

Хороший ли это вариант? Совпадают ли наши навыки и интересы?Хотим ли мы одного и того же? Совместимы ли мы?

В чем суть нашей организации? За что мы выступаем? Как мы реализуем обещанное?

Конфронтационные вопросы — это грубые силовые инструменты расследования. Но они необходимы, если мы хотим жить в мире, где каждый уважает правила, играет по ним и несет ответственность за свои поступки.

Определите симптомы и подробности. Не скрывайте проблем и не отводите взгляда. Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямые ответы. Они могут быть неприятными, но если вы хотите решить проблему, то должны признать ее наличие.

Многие наверняка с вами согласились бы. (Пауза.) Расскажите мне об этом.

Что привело нас к такому положению? Что не так с бизнес-планом?

Почему у этой компании возникли столь серьезные проблемы?

Личное отношение к вопросу часто мешает людям видеть истину.

Вопросы без вопросительного знака. Расскажите мне больше», «Объясните мне это».

Вопросы в этом руководстве были разделены на три части: «Прошлый опыт и обзор проблемы», «Стратегические решения» и «План действий». Задача первой части — извлечь уроки из прошлого опыта и исследовать историю и характеристики поставленной цели.