Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Основы менеджмента

Читайте в приложениях:
178 уже добавило
Оценка читателей
3.6
  • По популярности
  • По новизне
  • Сторонники первой школы сосредоточили свое внимание на так называемом «цеховом» управлении, т. е. на повышении эффективности на уровне ниже управленческого.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Информация в процессе коммуникации передается не только для того, чтобы принимать обоснованные решения, но и чтобы они были реализованы. Если менеджеры способны четко обосновать свои решения перед подчиненными, это значительно повышает шанс их успешного выполнения. Пока работники не знают, какое вознаграждение получат за действительно хорошую работу, они не будут иметь мотива трудиться как можно лучше.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Именно внутренние факторы были предметом исследований ранних научных школ менеджмента. Каждая из них сосредоточивала внимание на аспектах, на которые, с их точки зрения, менеджмент должен был влиять, чтобы организация добилась успеха. Школа научной организации управления, например, в основном, занималась задачами и технологиями; школа административного управления – созданием структуры, способствующей достижению целей организации, школа человеческих отношений – людьми.
    Приверженцы ранних школ практически не уделяли внимания факторам вне организаций. Сегодня это считается серьезным недостатком любого подхода к менеджменту, но раньше все было иначе. Следует отметить, что каждая школа сделала весомый вклад в расширение способности организации достигать намеченных целей. Можно сказать, что с определенной точки зрения ранние школы были правы, занимаясь именно внутренними проблемами, которые были относительно более важны для эффективной деятельности и выживания организаций. Однако, как вы убедитесь, современные фирмы вынуждены приспосабливаться к изменениям во внешнем окружении и постоянно внедрять соответствующие внутренние изменения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • мотивация, т. е. создание внутреннего стимула к действиям, является результатом сложной совокупности постоянно меняющихся потребностей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Производительность – соотношение количества единиц на выходе и количества единиц вводимых ресурсов на входе.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • По определению П. Друкера, результативность обусловлена умением организации «делать правильные вещи», а эффективность – способностью «делать вещи правильно».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Менеджмент – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения организационных целей
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется во имя достижения общей цели или целей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 3. Наличие членов группы, которые сознательно работают вместе над достижением общей цел
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чтобы считаться организацией группа должна отвечать всего трем требованиям.
    1. Наличие как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы.
    2. Наличие как минимум одной цели (желательного результата), общей для всех членов данной группы.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Таблица 12.3. Преимущества централизации и децентрализации.
    Преимущества централизации.
    1. Централизация повышает эффективность контроля и координации специализированных независимых функций, снижает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых неопытными менеджерами.
    2. Сильное централизованное управление позволяет избежать ситуации, когда одни подразделения растут и развиваются за счет других или организации в целом.
    3. Централизованный менеджмент позволяет более экономично и эффективно использовать опыт и знания централизованного административного персонала.
    Преимущества децентрализации.
    1. Управлять особо крупными организациями централизованно невозможно, поскольку это требует определенного объема информации, и, следовательно, процесс принятия решений сильно усложняется.
    2. При децентрализации право принятия решений переходит менеджеру, который лучше всех знаком с проблемой.
    3. Децентрализация стимулирует инициативу и позволяет работникам отождествлять себя с организацией. При децентрализованном подходе самое крупное подразделение организации достаточно невелико, чтобы понять, как оно работает, и контролировать его. Следовательно, менеджер, работая в такой структуре, испытывает такой же энтузиазм и ответственность, как независимый предприниматель.
    4. Децентрализация помогает подготовить молодого менеджера к более высоким постам, предоставляя ему возможность принимать важные решения в самом начале карьеры. Это обеспечивает организацию необходимым числом талантливых управленцев. Поскольку при децентрализации расстояние между высшим и низовым организационными уровнями сокращается, эта структура поощряет честолюбивых молодых менеджеров остаться в фирме и расти вместе с ней.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Организации, в которых менеджмент высшего уровня оставляет за собой большую часть полномочий, связанных с важнейшими решениями, называются централизованными
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Таблица 12.2. Преимущества и недостатки функциональной департаментализации.
    Преимущества.
    1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию.
    2. Снижает дублирование усилий и ресурсов в функциональной области.
    3. Улучшает координацию в функциональной области.
    Недостатки.
    1. Подразделения могут быть больше заинтересованы в достижении своих целей, чем общих целей организации, что повышает вероятность конфликтов между функциональными областями.
    2. Если организация крупная, цепь инстанций становится слишком длинной.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Таблица 10.1. Как правила и процедуры способствуют достижению целей.
    Они направляют действия работников в русло, которое, исходя из опыта, с высокой степенью вероятности будет успешным и обеспечит достижение целей.
    Они повышают эффективность, исключая ненужные повторы процесса, ведущего к удовлетворительному решению.
    Они позволяют менеджерам точно знать, как поступят подчиненные в той или иной конкретной ситуации.
    Они позволяют проводить параллель с прошлыми результатами вашей группы или с текущими результатами других групп. (Если аналогичная задача выполняется аналогичным способом, результаты должны быть такими же или лучшими.)
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Правило – четкое определение действий в конкретной единичной ситуации.
    Правила отличаются от процедур тем, что они относятся к конкретной и ограниченной ситуации; процедуры же разрабатываются для ситуаций, характеризующихся определенной последовательностью нескольких взаимосвязанных действий.
    В мои цитаты Удалить из цитат