Условно поделим все ключевики на горячие, тёплые и холодные. В среде директологов это уже устоявшиеся термины. Чем «горячее» ключевик, тем больше шансов того, что по нему сделают заказ.
Горячие – запросы, по которым видно, что человек явно намерен купить товар. Например, он так и пишет: «купить, заказать». Возможно, даже указывает, где и когда ему необходимо купить, например: 'ремонт квартир срочно', 'мебель м Выхино'. Или прописывает конкретную модель/описание: это говорит о том, что он уже точно знает, чего хочет. Например, 'синий батут для дома диаметр 120 см'.
Тёплые – запросы, по которым видно, что человек ищет товар и услугу, но непонятно, готов ли он купить её прямо сейчас. Например, запрос 'татуаж бровей', 'живая музыка', 'горный велосипед'. Сюда же отнесём запросы, в которых непонятно, что человек имеет в виду. По запросу 'заказать саксофон' могут искать как музыкальный инструмент, так и исполнителя. Добавим сюда ключевики, описывающие проблему, а не решение: 'протекает кран', 'треснуло стекло на айфоне' (это, как правило, работает в бизнесе услуг). Есть ещё и так называемые покупательские запросы: 'сколько стоит', 'цена', 'посоветуйте', 'выбрать'. И конечно же, названия фирм конкурентов: ищут клиенты, уже готовые заказать – проблема в том, что не у нас. По тёплым запросам конверсия предположительно будет ниже, чем по горячим.
Чем «горячее» ключевик, тем больше шансов, что по нему сделают заказ.