Цитата из книги «Пять ключевых вопросов Друкера. Отвечают Джим Коллинз, Филип Котлер и другие гуру менеджмента»

Миссия же не определяет, как человек выполняет свою работу; она объясняет, почему он это делает. Поэтому ее формулировка должна быть простой и вместе с тем вдохновляющей и отражать самую суть.