Цитата из книги «Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы»

при разработке антикризисной стратегии важно учитывать ряд особенностей общения с группами, влияющими на работу компании: 1) заинтересованные группы состоят из людей: люди верят людям;