Цитата из книги «Краткое содержание СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать»

Четыре последовательных стадии встречи в сфере продаж. 1. Начало переговоров помогает расположить к себе клиента перед непосредственным процессом демонстрации продукции. Это можно сделать с помощью приветствия, выбора продавцом правильного способа презентации и манеры разговора. 2. Исследование – ключевой элемент крупных продаж. Этап включает детальное выяснение старых и вновь возникших потребностей компании-заказчика с помощью вопросов. Это не просто сбор информации, а нечто большее. 3. Демонстрация возможностей товара должна максимально подробно раскрыть свойства продук